At Samarth Herbal, we value customer satisfaction and strive to deliver high-quality Ayurvedic and herbal products. However, due to the nature of personal care and wellness items, we follow a limited return and refund policy to ensure safety and hygiene for all customers.

Samarth Herbal में हम ग्राहकों की संतुष्टि को महत्व देते हैं और उच्च गुणवत्ता वाले आयुर्वेदिक एवं हर्बल उत्पाद प्रदान करने का प्रयास करते हैं। उत्पादों की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, हम सीमित वापसी एवं धनवापसी नीति का पालन करते हैं।

Returns or refunds are accepted only in cases where the product received is damaged, defective, or incorrect. Any such issue must be reported within 48 hours of delivery by contacting our customer support team along with clear images or videos as proof.

वापसी या धनवापसी केवल उसी स्थिति में स्वीकार की जाएगी जब उत्पाद क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत प्राप्त हुआ हो। ऐसी किसी भी समस्या की सूचना डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर स्पष्ट फोटो या वीडियो के साथ देना आवश्यक है।

Once the issue is verified by our team, Samarth Herbal will initiate a replacement or refund, depending on product availability and the nature of the issue. Approved refunds will be processed to the original payment method within a reasonable timeframe.

हमारी टीम द्वारा समस्या की पुष्टि के बाद, स्थिति के अनुसार उत्पाद का प्रतिस्थापन या धनवापसी की जाएगी। स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान माध्यम में निर्धारित समय के भीतर की जाएगी।

Products that have been used, opened, or tampered with are not eligible for return or refund due to hygiene and safety concerns. We also do not accept returns for products purchased during discounts, offers, or clearance sales, unless they are damaged or incorrect.

खुले हुए, उपयोग किए गए या छेड़छाड़ किए गए उत्पाद स्वच्छता कारणों से वापसी या धनवापसी के योग्य नहीं हैं। छूट या ऑफ़र में खरीदे गए उत्पादों पर भी यह नीति लागू होगी।

Samarth Herbal shall not be responsible for delays caused by courier partners during reverse pickup or refund processing, though we will assist customers wherever possible.

रिवर्स पिकअप या धनवापसी प्रक्रिया में कूरियर पार्टनर द्वारा हुई देरी के लिए Samarth Herbal उत्तरदायी नहीं होगा, हालांकि हम हर संभव सहायता प्रदान करेंगे।

Samarth Herbal reserves the right to modify or update this Refund & Return Policy at any time without prior notice. Continued use of our services implies acceptance of the revised policy.

Samarth Herbal को इस नीति में कभी भी परिवर्तन या संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित है। संशोधन के बाद सेवाओं का उपयोग नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।